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1. Acceptation des conditions générale de vente
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, et déclare expressément les accepter sans réserve. Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite provenant de maboutiquerusse.com. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par maboutiquerusse.com, sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.
2. Prix
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3. Produits
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4. Commande
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6. Livraison
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Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les colis ne peuvent pas être supérieurs à 20 kg.
Nous vous informons qu'en cas de livraison vers un autre pays que la France métropolitaine, les droits de douanes, taxes locales, impôt locaux, et d'éventuels frais supplémentaires sont à la charge exclusive du Client.
7. Retour et remboursement
Selon la Directive européenne du 20 mai 1997 sur la vente à distance, la vente de produits alimentaires, du fait de la nature périssable et fragile des produits d'une part et de leurs emballages spécifiques qui risquent d'être détériorés d'autre part, n'ouvre pas droit à une quelconque faculté de rétractation.
Pour les produits non alimentaires, le client dispose par l'effet de la loi (article L121-20 du code de la consommation)d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison du produit pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Les frais résultant de cet envoi en retour sont à la charge du client étant précisé que les conditions de l'envoi et du retour doivent être identiques.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour par mail ou téléphone.
Tout produit retourné doit être neuf, non utilisé et dans sa boîte d'origine parfaitement intacte.
Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.
Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste.
8. Sécurisation des transactions
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9. Service client
Pour toute information ou question, Le Service Client de maboutiquerusse.com est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 11h00-19h00 au 05 46 55 51 95
10. Propriété intellectuelle
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